Resumo: A crescente demanda por prazos e preços menores e qualidade e velocidade de inovação maiores é que define o atual cenário altamente competitivo para as organizações. Para reagira a esse mercado e atende a essa demanda as organizações precisam ser ágeis, devem contar com uma equipe qualificada e utilizar esse recurso da maneira mais produtiva e eficiente possível. Cada colaborador é individualmente responsável pelo conhecimento gerado e disseminado entre os demais colaboradores e nesse sentido cabe às organizações estarem preparadas para lidar com o mais valioso recurso da gestão atualmente: o conhecimento. A informação é um dos recursos cuja gestão e aproveitamento contribuem diretamente no sucesso desejado pela organização que o detém. A proposta desse trabalho é: mostrar diferentes ferramentas de gestão do conhecimento e como cada uma está relacionada a cada fase do processo da Espiral do Conhecimento Inicialmente é apresentada uma revisão bibliográfica incluindo os temas conhecimento, gestão do conhecimento, competitividade e ferramentas de estruturação do conhecimento. Com essa base, é proposto um modelo de estruturação do conhecimento direcionado à competitividade. A aplicação do modelo inclui Metodologia de Foco visando correlacionar as estratégias organizacionais aos subatributos da Gestão do Conhecimento, as ferramentas atualmente utilizadas pelas organizações e o papel das organizações e seus gestores na criação de ambiente favoráveis a geração e disseminação do conhecimento. Por fim foi enviado um questionário a gestores de multinacionais e pesquisadores do tema Gestão do Conhecimento visando verificar a proposta deste trabalho com as práticas reais das organizações bem como com a visão dos pesquisadores Ver menos

Abstract: The growing demand for shorter lead times and prices and higher quality and higher speed of innovation is what sets the current highly competitive scenario for organizations. To reacted to this market and meets this demand, organizations need to be agile, must have a qualified staff and use this feature as productively and efficiently as possible. Each employee is individually responsible for the knowledge generated and disseminated among the other employees and in that sense it is for the organizations are equipped to deal with the most valuable resource of the currently management: knowledge. Information is a resource whose management and exploitation contribute directly to the success desired by the organization that holds it. The purpose of this work is to show different management tools of knowledge management and how each of these tools is related to each phase of the Knowledge Spiral process. Initially this research presents a literature review including the themes about knowledge, knowledge management, competitiveness and knowledge structuring tools. With this base, a model of structured knowledge driven to competitiveness is proposed. The application of the model includes Focus Methodology aiming to correlate organizational strategies to sub attributes of knowledge management, the tools currently used by the organizations and the role of organizations and their managers in creating favorable environment for the generation and dissemination of knowledge. Finally a questionnaire was sent to multinational managers and researchers of the subject Knowledge Management in order to verify the purpose of this work with the actual practices of organizations as well as with the view of researchers Ver menos