Resumo: Considerando-se o cenário atual, em que o aumento da demanda por produtividade e controle geral das empresas é tratado como um pilar para um negócio prosperar, este trabalho tem como principal objetivo comparar a eficiência de uso - um dos componentes da usabilidade - do facilitador Fluig com a do ERP TOTVS RM durante a execução do processo de inventário de uma empresa; ou seja, busca-se identificar se o facilitador torna o processo de inventário executado periodicamente no ERP mais ágil e intuitivo para o usuário. Para tal comparação foram utilizados os seguintes critérios quantitativos: cliques, quantidades de telas e campos para preenchimento. Além da comparação quantitativa, foram pontuadas as características principais de ambos os sistemas. Para que o trabalho se aproxime da realidade das empresas, o levantamento dos dados para a comparação foi efetuado no processo de inventário de uma empresa anônima e, para isso, o autor do trabalho desenvolveu o processo de inventário no facilitador Fluig - desde o formulário que deverá ser preenchido pelos usuários, até as consultas ao banco de dados e o diagrama que corresponde ao uxo do processo. O desenvolvimento do processo Fluig foi necessário pois a aplicação não possui nenhum processo em seu produto base, diferentemente do ERP TOTVS RM, que já contém o processo de inventário, sendo necessária apenas sua configuração. Com os dados levantados e a comparação concluída, foi possível observar uma eficiência de uso até 70,59%, superior para o facilitador Fluig, conforme os critérios avaliados. Ver menos

Abstract: Considering the current scenario, in which the increase in productivity and general control of companies is treated as a pillar for a business to prosper, this work has the main objective of comparing the use eciency - one of the usability components - of the Fluig facilitator with that of the ERP TOTVS RM during the execution of a company¿s inventory process, that is, to identify whether the facilitator makes the inventory process periodically executed in the ERP more agile and intuitive for the user. For such comparison, the following quantitative criteria were used: clicks, number of screens and fields to be filled in. In addition to the quantitative comparison, the main characteristics of both systems were scored. To bring the work closer to the reality of the companies, the data collection for comparison was carried out in the inventory process of an anonymous company and, for this, the author of the work developed the inventory process in the Fluig facilitator - since the development of the form that will be filled out by users, up to the database queries and the diagram that corresponds to the process ow. Such developement was necessary because Fluig does not have any process in its base product, unlike the ERP TOTVS RM that already contains the process inventory, requiring only its configuration. With the data collected and the comparison completed, it was possible to observe an eciency of use of up to 70.59%, higher for the facilitator Fluig, according to the evaluated criteria. Ver menos