Resumo: As profundas transformações no ofício bancário já há algum tempo têm sido objeto de recorrentes debates e pesquisas. Quando confrontadas com as incessantes inovações tecnológicas que ocorrem no setor, as reflexões se fazem ainda mais urgentes. A presente dissertação tem por objetivo identificar e caracterizar a atual forma de organização do mercado de trabalho nos bancos privados com atuação nacional nos anos 2000. Para isso, partindo do pressuposto de que a estrutura de empregos é um reflexo da estrutura produtiva, faz-se também necessária a investigação e a esquematização do histórico mais recente de inovações em processos que embasam as estratégias competitivas dos líderes do setor. Neste contexto, entender a estrutura produtiva igualmente requer que se compreenda a atual forma-estrutural que assume o próprio capital, e, por esse motivo, o que tem sido denominado de "financeirização da economia" também constitui importante pano de fundo à análise. Para a compreensão deste último fenômeno, privilegiou-se o levantamento bibliográfico que permitisse elucidar a origem do que hoje vem a ser a conformação de um padrão sistêmico de riqueza, assim como o momento de sua determinação histórica e de sua introdução à economia nacional. Já para a esquematização das inovações que ocorrem no setor bancário, utilizou-se do método de paradigmas e trajetórias tecnológicas e, a partir disso, construiu-se uma linha do tempo das inovações em processos nos bancos, apontando quais foram as estratégias competitivas predominantemente correspondentes. Por fim, para a identificação da forma pela qual o mercado de trabalho se organiza no setor, e sua respectiva caracterização, empregou-se o conceito de polarização dos empregos, demonstrando o quanto o uso e a contratação, a jornada e a remuneração de bancários insiders e outsiders têm colocado-os diante de um acirrado processo de polarização Ver menos

Abstract: The deep transformations in the banking craft have been the subject of recurrent debates and research. When confronted with the incessant technological innovations¿ in the sector, this reflections become even more urgent. The purpose of this dissertation is to identify and characterize the current form of labor market organization in private banks operating in Brazil in the 2000s. For this reason, based on the assumption that the employment structure is a reflection of the productive one, it is also necessary to inquiry and chart the latest history of process innovations that underpin the competitive strategies of industry leaders. Understanding the productive structure also requires understanding the current structural form of capital itself, and for this reason what has been called "financialization of the economy" is also an important background to the analysis. In order to understand this latter phenomenon, a bibliographical survey was conducted to elucidate the origin of what is now the conformation of a systemic pattern of wealth, as well as the moment of its historical determination and its introduction to the national economy. For the schematization of the innovations that occur in the banking sector, it was used the method of paradigms and technological trajectories and, from this, a time line of the innovations in processes in the banks was constructed, pointing out the competitive strategies. Finally, to identify the way in which the labor market is organized in the sector and its respective characterization the concept of employment polarization was used, demonstrating how the use and contracting, the journey and the remuneration of bank workers insiders and outsiders have placed them in a intense process of polarization Ver menos