Resumo: O teletrabalho surgiu nos Estados Unidos, quando tecnologias como o computador, a internet e o celular foram popularizadas. Os avanços da tecnologia da informação e da comunicação somados aos recursos materiais e possibilidades de acesso individuais podem permitir que as pessoas tenham sua própria estação de trabalho em casa. Nesse sentido, o teletrabalho tem se mostrado como uma forma de flexibilização das relações de trabalho. Apesar do teletrabalho ser uma modalidade de trabalho já praticada por algumas empresas no Brasil e no mundo, foi devido a pandemia de covid-19 que organizações do mundo todo, condicionados a necessidade de adaptação de uma nova realidade, adotaram o trabalho remoto como uma forma de preservação do trabalho. Ao mesmo tempo, apesar de o teletrabalho se mostrar como uma modalidade atual de trabalho, trazendo consigo uma transformação que impacta diretamente o mundo do trabalho, é necessário refletir sobre as consequências dessas transformações e quais são os impactos para os trabalhadores. Vale ressaltar, que quando falamos de tecnologia (e neste caso, da tecnologia aplicada às formas de trabalho), precisamos considerar que ela não é neutra e sempre há alguém na estrutura que será favorecido. Diante dessa forma específica de organização do trabalho surge a necessidade das empresas e organizações desenvolverem maneiras de se controlar, medir e gerir o trabalho. Essas transformações no mundo do trabalho afetam não apenas as organizações com suas exigências, mas principalmente os indivíduos. Este estudo visou compreender os impactos no trabalho e na saúde dos servidores públicos da Fundacentro (Fundação Jorge Duprat Figueiredo, de Segurança e Medicina do Trabalho) que estão executando suas atividades de trabalho no formato remoto (teletrabalho) e que aderiram ao Programa de Gestão e Desempenho (PGD). A pesquisa foi exploratória, de caráter qualitativo e foi desenvolvida a partir de revisão de literatura, análise documental e realização de entrevistas semiestruturadas individuais com servidores públicos da área administrativa (que decidiram participar da pesquisa de forma voluntária), através de amostragem não probabilística. As entrevistas foram transcritas e foi realizada a análise de conteúdo, segundo critérios propostos por Laurence Bardin (2016). Essa abordagem não empregou a necessidade de instrumento estatístico como base do processo de análise de um problema. Os dados das entrevistas foram tratados de forma agrupada, garantindo o sigilo em relação a identidade dos participantes. A discussão foi baseada na perspectiva do campo teórico da ergonomia da atividade, sociologia crítica, da psicodinâmica do trabalho e da ergologia. Os resultados apontam como principais impactos do PGD e do teletrabalho a transferência da responsabilidade sobre os recursos de trabalho da instituição para o trabalhador, a percepção de um aparente aumento de produtividade com a eliminação dos interrupções do trabalho, a dificuldade da delimitação da divisa casa e trabalho, as dificuldades de comunicação, a perda do contato com os colegas de trabalho, a preocupação com a necessidade de comprovação do trabalho, a dificuldade ao estimar horas de trabalho para o planejamento do PGD, alterações no modo de fazer a atividade e o fortalecimento das relações de confiança. Todos esses fatores geram um impacto direto na saúde e no trabalho dos servidores e que somados ao fato de a Fundacentro estar passando por um momento de esvaziamento de servidores, gera um acúmulo de atividades levando a uma evidente sobrecarga de trabalho Ver menos

Abstract: Teleworking emerged in the United States, when technologies such as the computer, the internet, and the cell phone were popularized. Advances in information and communication technology combined with material resources and individual access possibilities can allow people to have their own workstation at home. In this sense, teleworking has proven to be a way of making work relationships more flexible. Although teleworking is a type of work already practiced by some companies in Brazil and around the world, it was due to the covid-19 pandemic that organizations around the world, conditioned by the need to adapt to a new reality, adopted remote work as a way to preserve work. At the same time, although telework is a current modality of work, bringing with it a transformation that directly impacts the world of work, it is necessary to reflect on the consequences of these transformations and what the impacts are for workers. It is worth mentioning that when we talk about technology (and in this case, technology applied to forms of work), we need to consider that it is not neutral and there is always someone in the structure who will be favored. Faced with this specific form of work organization, there is a need for companies and organizations to develop ways to control, measure and manage work. These transformations in the world of work affect not only organizations with their requirements, but mainly individuals. This study aimed to understand the impacts on the work and health of public servants at Fundacentro (Jorge Duprat Figueiredo Foundation, for Occupational Safety and Medicine) who are carrying out their work activities remotely (teleworking) and who adhered to the Management and Performance Program (PGD). The research was exploratory, qualitative in nature and was developed based on a literature review, document analysis and individual semi-structured interviews with public servants (employees) from the administrative area (who decided to participate in the research voluntarily), through non-probabilistic sampling. The interviews were transcribed and content analysis was carried out, according to criteria proposed by Laurence Bardin (2016). This approach did not employ the need for a statistical instrument as the basis for the process of analyzing a problem. The results of the interviews are being treated in a grouped manner, ensuring confidentiality in relation to the identity of the participants. The discussion will be based on the perspective of the theoretical field of activity ergonomics, critical sociology, work psychodynamics and the ergology. The results indicate that the main impacts of the PGD and teleworking are the transfer of work resources from the institution to the worker, the perception of an apparent increase in productivity with the elimination of work interruptions, the difficulty in delimiting the border between home and work, the communication difficulties, loss of contact with co-workers, concern about the need to prove work, the difficulty of estimating working hours for the planning of the PGD, changes in the way of doing the activity and the strengthening of relationships of trust. All these factors have a direct impact on the health and work of civil servants and that, added to the fact that Fundacentro is going through a moment of emptying of servers, generates an accumulation of activities leading to an evident work overload Ver menos