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Type: TESE DIGITAL
Title: Investigação de estratégias para mitigação de riscos para a segurança do paciente associados aos sistemas de registro eletrônico em saúde
Title Alternative: Investigation of strategies for mitigation of risks to patient safety associated to electronic health record systems
Author: Virginio Junior, Luiz Aparecido, 1990-
Advisor: Ricarte, Ivan Luiz Marques, 1962-
Abstract: Resumo: Embora os Sistemas de Registro Eletrônico em Saúde (S-RES) possam oferecer benefícios para o processo de assistência à saúde, existe um número crescente de evidências de que estes sistemas também podem trazer riscos para a segurança do paciente quando desenvolvidos ou utilizados de forma inadequada. Entretanto, existe uma lacuna significativa na existência de iniciativas que tratem dos aspectos de segurança do paciente associados ao S-RES. Neste contexto, o objetivo deste trabalho foi investigar estratégias de mitigação de riscos para a segurança do paciente associados aos S-RES. As três principais etapas deste trabalho foram: (1) identificação dos riscos que o S-RES pode trazer à segurança do paciente, (2) identificação de estratégias para mitigação dos riscos e (3) avaliação do processo de certificação de S-RES SBIS-CFM. As duas primeiras etapas foram conduzidas por meio de revisões de literatura, enquanto que a terceira fez uso dos resultados obtidos nas etapas anteriores para efetuar uma avaliação do processo de certificação quanto à cobertura dos riscos. Os riscos identificados foram classificados com base em um ciclo de vida de S-RES e em um sistema sócio técnico de cinco dimensões (organização, pessoas, processo, ambiente externo e tecnologia). Os riscos relacionados à fase de desenvolvimento do S-RES foram ainda classificados de acordo com o modelo de qualidade de software apresentado na norma ISO/IEC 25010. Este trabalho visa construir um modelo que sirva de base para que os desenvolvedores de S-RES, organizações de saúde e órgãos reguladores possam se atentar aos riscos que o S-RES pode trazer para o paciente caso sejam desenvolvidos ou utilizados de forma inadequada. Adicionalmente, as recomendações aqui apresentadas poderão ser utilizadas para mitigar esses riscos

Abstract: Despite the benefits offered by electronic health records (EHR) in the healthcare process, there is a growing body of evidence that such technologies may also result in risks to patient safety when developed or used improperly. However, there is a gap in the literature about the negative impacts of EHR on patient safety. In that context, this work aimed to investigate strategies to mitigate the risks for patient safety associated with EHR. The three main phases of this work were: (1) identification of the risks that EHR may pose to patient safety, (2) identification of strategies to mitigate those risks, and (3) evaluation of EHR certification process from SBIS-CFM. The first two phases were performed by literature review, whereas the third one used the results obtained on the other phases to evaluate the EHR certification process regarding to comprehensiveness of the risks. The risks identified were classified based on the EHR lifecycle and a sociotechnical system of five dimensions (organization, people, process, external environment, and technology). The risks related to the EHR development phase were also classified according to software quality model of the ISO/IEC 25010 standard. This work aims to develop a model that can be used as a base for EHR vendor, health organization and police makes to be aware of the risks that EHR may pose to patient safety when developed or used improperly. Additionally, the recommendations presented here can be used to mitigate those risks
Subject: Sistemas eletrônicos
Saude - Banco de dados
Software - Qualidade
Segurança do paciente
Editor: [s.n.]
Date Issue: 2016
Appears in Collections:FEEC - Dissertação e Tese

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