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Type: DISSERTAÇÃO
Degree Level: Mestrado
Title: Proposta de um modelo hibrido de sistema da qualidade para laboratorios de calibração e ensaios
Author: Leite, Valmer Correa
Advisor: Santos Júnior, Auteliano Antunes dos, 1963-
Junior, Auteliano Antunes dos Santos
Abstract: Resumo: O objetivo deste trabalho é propor um modelo estratégico que sirva de referência para a implementação de Sistemas da Qualidade em Laboratórios. Foram analisados os requisitos da versão DIS da norma ISO 9001:2000 e ABNT ISO/IEC Guia 25 (1993) para definição do modelo estratégico. As normas foram relacionadas de tal forma que o valor agregado ao modelo proposto melhora sensivelmente a estrutura de um Sistema da Qualidade baseado exclusivamente nos requisitos da norma ABNT ISO/IEC Guia 25 (1993). Como o modelo proposto tem um enfoque estratégico, o planejamento das etapas para implementação, controle e melhoramento do Sistema da Qualidade torna-se muito mais eficiente. Os resultado obtidos demonstraram que o modelo é flexível e adaptável. Estas características são de maior importância para futuros estudos sobre modelos de outros Sistemas da Qualidade para outras áreas

Abstract: The objective of this work is to propose a strategical mo deI that might be the reference to implement the quality system in Laboratories. The requeriments of NBR ISO 9001:2000 DIS version and ABNT ISO/IEC Guia 25 (1993) have been analysed for defining the strategical model. Consequentely, the requeriments were linked in a way, that the value given to the proposed model improves the structure of the quality system whitch is exclusively based on the requeriments of the ABNT ISO/IEC Guia 25 (1993). Since the proposed model has a strategical focus, the planning of the phases to implement, controls and improve the quality system becomes much more eflicient. The results pointed out that the model is flexible and adaptable. The system proposed is also important for further researches on models of the quality systems in other fields
Subject: Laboratórios
Planejamento estratégico
Gestão da qualidade total
Language: Português
Editor: [s.n.]
Date Issue: 2000
Appears in Collections:FEM - Tese e Dissertação

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