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Type: TESE
Title: Síndrome de Burnout e identidade do professor universitário
Title Alternative: Syndrome of burn-out and identity of the university teacher
Author: Cassiolato, Rosângela Aparecida
Advisor: Heloani, José Roberto Montes, 1956-
Abstract: Resumo: Esta pesquisa teve por objetivo conhecer o processo de desenvolvimento da identidade do professor submetido a condições objetivas que favorecem o desencadeamento da síndrome de burn-out. Procuramos identificar os componentes da síndrome e estabelecer a relação entre o desenvolvimento da síndrome e o exercício profissional, analisar o significado atribuído pelo professor ao seu desempenho como parte constituinte de sua identidade e os efeitos do burn-out no trabalho acadêmico. Participaram de nossa pesquisa treze psicólogos professores universitários. Entre as mulheres, sete são casadas e uma viúva; a idade média é de 52 anos. Os homens são casados, idade média de 43,6 anos. Os professores trabalham em universidades privadas. Todos residem na cidade de São Paulo. Foi utilizado um questionário composto de 30 questões referentes aos dados pessoais, formação acadêmica, ocupação e avaliação da atuação profissional. Utilizou-se como escala de medição da síndrome de burn-out a Maslach Burnout Inventory (MBI). A referida escala tem 22 itens, divididos em três subescalas que correspondem aos três componentes de burn-out. Os outros itens avaliam os graus baixo, médio e alto da Exaustão Emocional, Despersonalização e Realização Pessoal e Profissional. Também utilizamos um roteiro de entrevistas semi-estruturadas, relativas às percepções do participante sobre ele mesmo, quanto à função que exerce, como é seu cotidiano, sua jornada de trabalho e seus relacionamentos - permeados de sentimentos - satisfações, insatisfações, medos - nas situações estressantes do exercício profissional. Nesta pesquisa, nenhum docente apresentou a síndrome de burn-out. Quanto ao nível de exaustão emocional, os participantes masculinos apresentaram o nível médio e alto, enquanto as partícipes femininas, o nível médio e baixo, o que pode ser considerado como um certo grau do processo de stress. Entretanto, não se constatou efeito negativo desses graus de Exaustão Emocional no seu exercício docente. Para os docentes, as regras das IES são consideradas mais estressantes do que as da sua atividade como professores. Constatou-se que a prática do exercício docente gera sentimentos de prazer e desprazer. Os docentes percebem que desempenham bem o seu papel no trabalho e querem dar o melhor de si para seus alunos. Quando não conseguem, se cobram. No decorrer do tempo, constitui-se a identidade profissional, prevalecendo o personagem sábio e poderoso: aquele que quando entra em cena ensina e quer que o aluno aprenda. O personagem poderoso entra em conflito quando se submete às regras institucionais, pois não admite ser totalmente submisso à instituição. Como o personagem submisso não se mantém, ele é logo substituído pelo personagem sábio e poderoso, que busca o conhecimento para a superação de suas inseguranças geradas no exercício profissional. Entre os participantes, a identidade profissional que é assumida pelo personagem forte, sábio e poderoso se mantém, e há uma constante busca, em perene metamorfose, pela qual eles tentam ultrapassar as dificuldades cotidianas presentes em seu ambiente de trabalho.

Abstract: This research aimed to know the development of teacher's identity process. As a matter of fact, while they do their work teachers are generally subjected to objective conditions that usually promote the uprising of the burnout syndrome. We tried to identify the syndrome components and set up the relationship between the syndrome development and the work teachers are expected to do. Besides it we tried to do an analysis of the meaning of teacher's valuation about their performance as a constitutive part of their identity and the effects of the burnout syndrome in the academic labor. Thirteen psychologists that work as university teachers granted an interview. Between the women, seven are married and one is a widow; their age average is 52 years old. The men are married, age average of 43,6 years old. The men work in private universities. All of them live in São Paulo city. We employed a questionnaire with thirty questions, concerning to personal dice as academic graduation, occupation (work) and their valuation of their professional performance. We made use of the Malach Burnout Inventory (MBI) as a standard of measurement scale. This scale has 22 itens, divided in three under - scales, which are in conformity to the three components of the burnout syndrome. The other itens evaluate the low, medium and high degrees of Emotional Exhaustion, Despersonalization and Personal and Professional Realization. We also used a guide-book of semi - structured interviews with six open questions and 33 closed questions, connected to the participants' perceptions about themselves, their jobs, their quotidian, their work journey and their relationships, which are permeated by feelings of satisfaction, displeasures and fears in the stress situations of their professional tasks. In this research no one presented the burnout syndrome. Considering the Emotional Exhaustion degree, men presented the medium and high degree and women the medium and low degree, a result that we can considerate as a certain degree of the stress process. In spite of it, we didn't find out a negative effect of these Emotional Exhaustion degrees in these teachers' practice. In the teacher's opinion, the rules of the Institutions of Higher Education (IES, in Brazil) are considered more stressing than their tasks as teachers. We verified that the practice of teaching produce feelings of pleasure as well as feelings of displeasure. The teachers who granted us an interview have knowledge of that they act their part well in their jobs and they want to give their best for their students. When they aren't able to do it, they feel guilty and try to do better in time. As time goes by, the professional identity is constituted, and the wise and powerful personage predominates: is that one who when enters the stage teaches and wants that their students learn. The powerful personage comes into conflict with the others when he is subjected to the Institution rules, because he doesn't want to be totally submitted to them. As the submissive personage doesn't carry on, he is quickly replaced by the wise and powerful personage, who is in search of knowledge so that he could overcome his apprehensions produced by the teaching tasks. Among the participants, the professional identity that is assumed by the strong and powerful personage keeps alive. Then there is a continuous search in a perennial metamorphosis by which they try to surpass the daily difficulties that appear in their labor environment.
Subject: Trabalho docente
Burnout (Psicologia)
Esgotamento profissional
Ensino superior - Brasil
Identidade (Psicologia)
Language: Português
Editor: [s.n.]
Date Issue: 2010
Appears in Collections:FE - Tese e Dissertação

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