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2008Integração do SGQ NBR ISO 9001:2000 com um sistema de gestão por indicadores : Estudo de casoCamargo, MarcosZoqui, Eugênio José, 1965-TESE
2001Modelo de estrutura organizacional para gerenciamento de programas de qualidadeMartins, Ibere LuisNovaski, Olívio, 1955-TESE
1997Autonomia operaria, qualidade e produtividade nas pequenas e medias empresasSteula, Sergio LuisBresciani Filho, Ettore, 1938-; Filho, Ettore BrescianiTESE
2004A importancia do treinamento e de sua manutenção para a melhoria continua do atendimento no varejoSantos, Claudio Evaristo dosButton, Sérgio Tonini, 1958-; Button, Sergio ToniniTESE
2003Proposta para implantação de sistema de gestão da qualidade em micro e pequenas empresasAnholon, Rosley, 1979-Zoqui, Eugênio José, 1965-TESE
2010Reaproveitamento de residuos de chumbo na fabricação de placas de acumuladores eletricos automotivosDias, MarceloButton, Sérgio Tonini, 1958-; Button, Sergio ToniniTESE
2005Metodo para gestão da qualidade em implementações de sistemas integrados de gestão de recursosGamboa, Fernando Alexandre RodriguesBresciani Filho, Ettore, 1938-; Filho, Ettore BrescianiTESE
2001Proposta de modelo de gestão da qualidade nos fornecedores do setor aeroespacialKrishna, Yelisetty Sree RamaAgostinho, Oswaldo Luiz, 1943-TESE
2002Implantação de um sistema de gestão da qualidade internacional ISO no Hemocentro da Unicamp e seu impacto na sistematização e melhoria da assistencia de enfermagem aos doadores de sangueVicente, Claudia Spegiorin, 1962-Künzi, Charly, 1925-TESE
2006Alinhamento da gestão por processos e estrategia : aplicação em uma organização de ensino militarRobbi, AdelsonAgostinho, Oswaldo Luiz, 1943-; Agostinho, Oswaldo LuisTESE