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Type: Artigo
Title: Círculos de controle de qualidade: um estudo de caso no Brasil e uma avaliação da experiência francesa
Author: Teixeira, Déa Lúcia Pimentel
Abstract: This paper presents in its first part a case study and the corresponding evaluation of the set up of Quality Control (QC) Circles in a Brazilian affiliate of a multinational corporation. The concluding part of the paper reports the recent experience regarding the set up of QC Circles within the work organization process, in France, carried out in twelve large enterprises, surveyed and evaluated by Françoise Chevalier during a five year period (1980-1985).
O presente artigo apresenta, inicialmente, um estudo de caso e a respectiva avaliação do processo de implantação de CCQs em uma filial brasileira de empresa multinacional. Na segunda parte do trabalho, relata-se a experiência francesa recente de incorporação dos círculos de qualidade ao processo de organização do trabalho, em doze grandes empresas, pesquisadas e avaliadas por Françoise Chevalier, em um período de cinco anos (1980-85).
O presente artigo apresenta, inicialmente, um estudo de caso e a respectiva avaliação do processo de implantação de CCQs em uma filial brasileira de empresa multinacional. Na segunda parte do trabalho, relata-se a experiência francesa recente de incorpora
metadata.dc.description.abstractalternative: This paper presents in its first part a case study and the corresponding evaluation of the set up of Quality Control (QC) Circles in a Brazilian affiliate of a multinational corporation. The concluding part of the paper reports the recent experience regar
Subject: Controle de qualidade
Círculos de qualidade
Country: Brasil
Editor: FGV/Escola de Administracao de Empresas de Sao Paulo
Citation: Revista de Administração de Empresas. Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo, v. 30, n. 4, p. 31-39, 1990.
Rights: aberto
aberto
Identifier DOI: 10.1590/S0034-75901990000400004
Address: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901990000400004
Date Issue: 1990
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