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2002Uma proposta para qualidade de software atraves da aplicação integrada do modelo CMM e da norma NBR 13596Sant'Ana, Mary LucyGuerra, Ana CervigniTESE
2001Do bronze ao prata : o processo de melhoria da qualidade na escola tecnica de construção civil do SENAI-SPCabanas, Carlos EduardoTaurino, Maria do SocorroTESE
2001Analise de formas de organização dos cursos de graduação e de pos-graduação na Unicamp atraves da teoria do saber profundoMarçal, Eda LuciaJorge, Jose Tadeu, 1953-TESE
2004Processo de avaliação de produto final de software para aquisiçãoSergio, Marbilia Passagnolo, 1962-Silveira, Marco AntonioTESE
2009Estudo da implementação da Norma ISO-IEC 17025:2005 numa organização certificada pela Norma ISO 9001:2000Zago, Elisabete Aparecida GenerosoButton, Sérgio Tonini, 1958-; Button, Sergio ToniniTESE
2004Qualidade da informação : um estudo de casa na industria ceramicaNunes, Suzana Giliolo da CostaNovaski, Olívio, 1955-TESE
2004O enfoque da qualidade aplicado a prestação de serviços de distribuição de energia eletrica no BrasilOliveira Sobrinho, Mauro deAndrade, Moacyr Trindade de Oliveira, 1952-TESE
2007A Gestão da qualidade e o redesenho de processos como modelo de desenvolvimento organizacional em hospitais publicos universitarios : o caso do Hospital de Clinicas da UnicampLima, Maria Bernadete Barros Piazzon BarbosaPetenate, Ademir José, 1950-TESE
2003Recomendações para implantação de modelo de gestão da qualidade para instituições privadas de ensino superiorBacelar, Sonia Regina BarretoBresciani Filho, Ettore, 1938-TESE
2001Proposta de modelo de gestão da qualidade nos fornecedores do setor aeroespacialKrishna, Yelisetty Sree RamaAgostinho, Oswaldo Luiz, 1943-TESE